Online-Plattform zur Termin-, Produkt-
und Ressourcenplanung für Service-Partner
und Endkunden von Groupon.

 

Das Booking Tool unterstützt verschiedene Zielgruppen in drei Anwendungsbereichen.
Zum Einen können Gutschein-Käufer ihre Termine partnerübergreifend buchen und verwalten.
Den Dienstleistungs-Anbietern erlaubt das Partnerbackend, online ihren gesamten Geschäftsprozess einschließlich Produkt- und Ressourcenverwaltung individuell abzubilden, um die Gutschein-Kunden in ihre klassische Geschäftstätigkeit einzubinden. Die Partner definieren Leistungen wie Veranstaltungen, Beauty-Pakete oder Gourmet-Menüs und ordnen diesen Ressourcen in Form von beispielsweise Mitarbeitern oder Räumlichkeiten zu. Über eine finale Freigabe werden dem Endkunden optionale Termine zur Gutscheineinlösung zur Verfügung gestellt.
Das Verwaltungsbackend schließlich wird durch Groupon Mitarbeiter administriert. Es dient der Anlage und Verwaltung der Partnerunternehmen und Coupons. Ursprünglich als Gesamtlösung aufgesetzt, wurde das Booking Tool mittlerweile in die drei Branchenlösungen Restaurant, Hotel und Diverse Branchen separiert. Die initiale Implementierung erfolgte für Groupon Frankreich. Dort nutzen derzeit ca. 4.000 Partner und 390.000 Endkunden das System.


Technologie

Das Endkunden-Frontend basiert auf AJAX unter Verwendung von jQuery. In den Backend-Bereichen wurde das jQuery Grid-Framework angepasst und umfassend weiter entwickelt. Im Kern dient dem Backend eine Eigenentwicklung zur Verwaltung, Berechnung und Prüfung von Zeitfenstern möglicher Termine auf Basis der Informationen durch den Partner. Die zentrale MySQL-Datenbank setzt auf einem dynamischen, automatisiert erweiterbarem Datenmodell auf.


Leistung

InTradeSys entwickelte die Lösung für den französischen, deutschen, niederländischen, englischen und australischen Standort von Groupon.


Kunde

Groupon France SAS, Groupon GmbH, Groupon Netherlands B.V., MyCityDeal Ltd., Groupon Australia Pty Ltd